Ubicación, Teléfono y Mapa del Sitio - ¿Dónde puedo encontrar el número de teléfono de Departamentos Mesón del Quijote, su ubicación, correo electrónico y mapa?
La Ubicación, Teléfono y Mapa se encuentra en la pagina principal de inicio con el titulo "Contacto". En la página de "Contacto" usted encontrara La Ubicación del sitio, el número de teléfono, correo electrónico y el mapa con detalles a como llegar a nuestras instalaciones.
¿Habitación o departamento? - ¿Qué diferencia hay entre una habitación y un departamento?
La diferencia entre una habitación y un departamento es la cocina, estufa, refrigerador, mesa y sillas, juego de platos y cubiertos. La habitación no lo tiene. El departamento si lo tiene todo.
Tipo de Habitación - ¿Qué diferencia hay entre una habitación 'sencilla" y una habitación "doble"?
Si la habitación es Sencilla significa que la habitación puede tener una cama matrimonial o dos camas individuales. Si la habitación es Doble significa que la habitación puede tener dos camas matrimoniales o cuatro camas individuales. Nosotros recomendamos reservar su habitación según el número de personas que vayan a alojarse.
Tipo de Departamento - ¿Qué diferencia hay entre un departamento "sencillo", y un departamento "doble" y un departamento "triple"?
Si el departamento es Sencillo significa que el departamento puede tener una cama matrimonial o dos camas individuales. Si el departamento es Doble significa que el departamento puede tener dos camas matrimoniales o cuatro camas individuales o su equivalente. Si el departamento es Triple significa que el departamento puede tener tres camas matrimoniales o seis camas individuales. Nosotros recomendamos reservar su departamento según el número de personas que vayan a alojarse.
Tipos de Cama - ¿Cuál es el la diferencia de una cama individual y una cama matrimonial?
Cama Individual significa solo una cama "twin size" con suficiente espacio para una persona adulto o joven. Cama matrimonial significa cama "full size" o más bien dicho cama completa donde pueden dormir dos personas adultos o jóvenes.
Camas Supletorias - ¿Se puede reservar camas supletorias?
En Departamentos Mesón del Quijote podrás solicitar camas supletorias ya sea cama individual o matrimonial a través de la forma de reservación.
Los Precios ¿Son por persona o por habitación?
Todos los precios en Departamentos Mesón del Quijote son por habitación y estancia, a menos que se indique lo contrario.
Pago de Reserva - ¿Cobran comisión de reserva / Solicitan depósito o pago por anticipado?
No. No cobramos comisiones / deposito / pago / anticipo por reserva. Normalmente el importe de la estancia se abona en nuestras instalaciones. Tu reservación de habitación / departamento en Departamentos Mesón del Quijote através de Internet es absolutamente gratis. Te recordamos que el hotel se reserva el derecho a comprobar la validez de la tarjeta de crédito antes de la llegada.
Cantidad de Habitaciones / Departamentos en Reserva - ¿Cuántas habitaciones / departamentos puedo reservar a la vez?
Tú puedes reservar tantas habitaciones como departamentos como desees según la disponibilidad. Si quieres reservar más de 5 habitaciones o departamentos ya sea individuales, dobles, triples etc., envía un correo electrónico indicando el número de habitaciones y/o departamentos que necesitas, el presupuesto, el tipo de habitación y/o departamento.
Hora de Llegada y hora de salida - ¿Qué son las horas de llegada - “check-in” y las horas de salida - “check-out”?
Las horas de llegada o “check-in” es 12:00 PM y de salida o “check-out” es 12:00 PM.
Cuando lleguen, ustedes pueden dejar su equipaje en nuestras instalaciones sin cargo, antes del check-in o después del check-out.
Estacionamiento - ¿Departamentos Mesón del Quijote Ofrece área de estacionamiento?
Sí, el hotel ofrece un cómodo estacionamiento privado con servicio eléctrico.
Servicio de Internet - ¿Departamentos Mesón del Quijote Ofrece conexión a Internet?
Sí, cada departamento y habitación y áreas comunes de los Departamentos Mesón del Quijote están cubiertos por una conexión de Internet WIFI de alta velocidad.
Lavandería - ¿Departamentos Mesón del Quijote Ofrece Instalaciones de lavandería?
Departamentos Mesón del Quijote cuenta con instalaciones para servicio de lavandería publica. Las lavadoras y secadoras están disponibles las 24 horas.
Oficina Publica - ¿Departamentos Mesón del Quijote Ofrece estación de recepción que sirve como Oficina para trabajo afuera del trabajo?
Si. Departamentos Mesón del Quijote ofrece dos secciones que están adecuadamente localizadas en el corredor del 2do y 3er piso. En estas instalaciones contamos con pequeño escritorio, silla, computadora y su pantalla. También contamos con televisión para su entretenimiento en el área de recepción, y una pequeña banca, servicio de cable con mas de 130 canales y servicio de Internet.
Traslado - ¿Ofrece servicio de traslado y cómo puedo reservarlo?
Si. Ofrecemos servicio de traslados. Se indica en la forma de reserva. Cuando hagas tú apartado de servicios, o más bien tu reservación por medio de nuestra forma de reservación, selecciona la opción "Traslado". Encontrarás los datos de contacto para servicio de traslado en tu correo electrónico de confirmación. Ten a mano los datos del vuelo cuando llames al hotel.
Mascotas - ¿Se admiten mascotas?
Si! Si se admiten mascotas de compañía. Siempre y cuando mantengas tu mascota bajo tu control. Para servicio especial de acuerdo a tu mascota contáctanos para más información.
Tarjetas de crédito y pagos - ¿Por qué solicitamos los datos de tu tarjeta de crédito?
En general, los datos de la tarjeta de crédito sirven únicamente como garantía para nosotros la reserva de tu habitación / departamento. No habrá ningún cargo a tu tarjeta en dado caso que no te presentes o canceles fuera de plazo. El importe de la estancia se abona en el hotel.
Tarjetas de Crédito / Debito - ¿Qué tarjetas de crédito puedo utilizar para efectuar la reserva y/o pago?
Departamentos Mesón del Quijote aceptan como garantía y/o pago tarjetas de bancarias MasterCard, Visa Discover y American Express.
Combinación de Tarjetas Bancarias - ¿Puedo usar más de un número de tarjeta de crédito para pagar mi reservación?
Sí. Tienes la opción de pagar tu reserva con más de una tarjeta de crédito.
Cargos a Tarjeta de Crédito - ¿Departamentos Mesón del Quijote Cargarán a mi tarjeta de crédito el monto durante la reserva en línea?
No, la información de tu tarjeta de crédito sólo servirá para garantizar su reserva. No se le cargará ningún depósito. Nosotros no efectuamos cargos en tarjetas de debito / crédito por medio de Internet.
No tengo tarjeta bancaria ni de crédito ¿Puedo efectuar una reserva?
Si. Es imprescindible utilizar una tarjeta de crédito válida para efectuar la reserva, pero en dado caso que no utilices tarjetas bancarias, deberás ponerte en contacto con departamentos Mesón del Quijote directamente antes de llenar la forma de reserva con un anticipo de 72 horas de la fecha de reserva para así confirmar tu reservación. Ya hecha tu reservación, tu reservación permanecerá confirmada por 72 horas. Tú encontrarás nuestros datos de contacto en la página de contacto en la página inicial de nuestro sitio Web.
Prepago - ¿Puedo pagar la estancia por adelantado / prepago en línea?
No. Si tu deseas reservar tu habitación / departamento por medio de prepago utilizando tu tarjeta bancaria, para concertarlo deberás ponerte en contacto con Departamentos Mesón del Quijote directamente y también para confirmar el monto de pago entre medio para poder acomodarte con tu petición y dirigirte a la pagina apropiada. Así tú podrás pagar tu estancia por adelantado. Una vez que la reserva sea confirmada, se te informa pro correo electrónico que tu tarjeta de crédito fue cargada por el monto total de la reserva confirmada. Encontrarás nuestros datos de contacto en la página de contacto que se encuentra en la pagina principal del sitio Web.
¿Es seguro proporcionar los datos de mi tarjeta de debito / crédito? ¿Es segura esta página?
Sí. Si es seguro dar la tarjeta de crédito a través del sitio Web Departamentos Mesón del Quijote. En Departamento Mesón Del Quijote recibimos los datos de tu tarjeta de crédito a través de un servidor seguro. Utilizamos las últimas tecnologías para cifrar tus datos y los de tu tarjeta. El método de cifrado es Secure Socket Layer (SSL). Nuestro certificado SSL ha sido emitido por Thawte.
He reservado mi habitación / departamento pero no he recibido la confirmación por correo electrónico. ¿Qué hago?
Revisa la bandeja de tu correo electrónico basura “spam, junk”.
Confirma de Reservación - ¿Cómo sé si mi reserva está confirmada?
Cuando hayas realizado la reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación con nuestro correo electrónico, número de teléfono y las palabras habitación / departamento confirmado. Tu también puedes ponerte en contacto con Departamentos Mesón del Quijote directamente. Encontrarás los datos necesarios en el correo electrónico de confirmación.
¿Qué hago si no recibo confirmación de mi reservación?
Cancelaciones - ¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reserva?
Hay dos formas de cancelar tus reservaciones. 1. Puedes cancelar tu reservación a través de Internet por medio de correo electrónico en el correo electrónico que aparece en tu correo electrónico de confirmación. 2. Por medio de teléfono, poniéndote en contacto con nosotros por medio del numero de teléfono que aparece en tu correo electrónico de confirmación.
¿Con cuánto tiempo de anticipación se debe anular una reservación con prepago confirmada?
¿En el caso de Prepago, mi tarjeta de crédito será cargada si no cancelo mi reservación con tiempo?
¿Mi tarjeta de crédito será cargada si no cancelo mi reservación con tiempo?
No. Si no anulas tu reserva en el tiempo indicado "48 horas", tu tarjeta de crédito no será cargada. Nosotros no cobramos por la reservación de tu habitación o departamento y por eso es que no hay ningún cargo a tu tarjeta. En términos generales, una reserva no cargada a tu tarjeta puede ser anulada con 48 horas de anticipación (dos días hábiles).
¿Si no me cobras por la cancelación entonces por que es necesario cancelar 48 horas antes?
La razón por cancelar tu habitación o departamento con 48 horas en anticipado es una cortesía que tu le extiendes a otros personas como tu que andan en busca de hospedaje para ese mismo fecha y estén presente el las instalaciones y desean esa misma habitación / departamento. Por igual tu cancelación con un tiempo de 48 horas es una gran ayudad muy apreciada y respetada por el personal de Departamentos Mesón del Quijote.
¿Porque es necesario cancelar mi reservación de habitación / departamento con 72 horas de anticipado cuando reservo con prepago?
La razón por cancelar tu habitación o departamento con 72 horas de anticipación as para que no acumules cargos a tu tarjeta de crédito por medio de tu banco y nuestro banco. Al mismo tiempo tu cancelación en el tiempo adecuado es una cortesía que tu le extiendes a otros personas como tu que andan en busca de hospedaje para la mismo fecha y estén presente el las instalaciones y desean esa misma habitación / departamento. Por igual tu cancelación con un tiempo de 72 horas es una gran ayudad muy apreciada y respetada por el personal de Departamentos Mesón del Quijote.
¿Cómo sé si mi reserva ha sido cancelada?
Una vez cancelada la reserva, recibirás un correo electrónico confirmando la cancelación. Si no lo recibes, revisa la bandeja de correo basura o “spam”. Si tampoco está ahí, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del o envía un e-mail con los datos de tu reserva.
¿Cómo puedo cambiar una reservación? ¿Con cuánto tiempo?
Si usted desea solicitar una modificación a una reserva ya confirmada, debe solicitarla directamente al los datos que se encuentran en su correo electrónico de confirmación. Caso contrario puede dirigir su modificación a departamentos@mesondelquijote.com Cualquier cambio debe ser solicitado con al menos 2 a 3 días de anticipación a su llegada a Departamentos Mesón del Quijote.
¿Que es necesario para reservar un departamento por medio del Internet?
¿Cuál es la ventaja de tomar las Ofertas Especiales de Departamentos Mesón del Quijote?
¿Las tarifas de nuestros departamentos y habitaciones incluyen impuesto?
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